Cari genitori, qui di seguito alcune informazioni utili
per accedere al mio ambulatorio e creare una buona intesa per la cura e la crescita sana dei vostri amati bambini.
Chi è il Pediatra di Libera Scelta?
È un medico specialista convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale (SSN) che assiste, con competenze specifiche, tutti i bambini fino ai 14 anni, obbligatoriamente fino ai 6 anni.
In situazioni particolari (ad es. patologie croniche, immaturità psico fisica) su richiesta dei genitori, l’assistenza può proseguire fino ai 16 anni, previa ratifica del Comitato Aziendale PROVINCIALE.
Come si fa ad iscriversi con il Pediatra desiderato?
Dopo la nascita del bambino, i genitori si rivolgono al Distretto del proprio territorio chiedendo il rilascio della tessera sanitaria e l’iscrizione al Pediatra di Famiglia scegliendo tra i Pediatri dell’ambito che ancora non hanno raggiunto il numero massimo di assistiti.
Se tutti i pediatri del proprio ambito hanno raggiunto il massimale si può richiedere l’assistenza di un Pediatra delle zone limitrofe. In tal caso sarà necessario un foglio di autorizzazione rilasciato dal pediatra scelto.
Quali sono i compiti del Pediatra?
Il pediatra di famiglia si prende cura della salute globale del bambino dalla nascita all’adolescenza e rappresenta il principale interlocutore della famiglia per la salute dei figli.
Orari e modalità di accesso
L’ambulatorio è aperto 5 giorni alla settimana secondo l’orario esposto e distribuito al momento dell’iscrizione all’anagrafe sanitaria.
Le visite ambulatoriali vengono effettuale di norma su appuntamento salvo eventuali urgenze per le quali è comunque utile contattare il Pediatra prima di accedere all’ambulatorio.
Il Pediatra, in base alle informazioni fornite dai genitori, stabilisce la priorità dell’accesso in ambulatorio.
Il Pediatra dopo le ore 10:00 non ha l’obbligo di essere reperibile al di fuori del proprio orario di ricevimento, potrà comunque essere contattabile. La mia contattabilità sarà dalle 13 alle 15. L’eventuale richiesta di prestazione urgente, quando recepita, viene espletata nel più breve tempo possibile.
Dalle ore 20:00 alle ore 8:00 di tutti i giorni e dalle ore 10:00 del sabato e dei giorni prefestivi per prestazioni non differibili è in funzione il servizio di continuità assistenziale
(ex. Guardia Medica).
Il Pediatra di famiglia garantisce la sua assistenza per tutto l’anno. In caso di sua assenza è presente un sostituto di cui vengono comunicate le modalità di sostituzione.
Accesso telefonico
le telefonate sono tutti i giorni molto numerose, specialmente nei periodi di epidemia, si prega quindi di aver pazienza se la linea è occupata e di cercare di essere brevi, concisi e chiari nelle richieste per evitare di interferire con l’attività ambulatoriale. Le problematiche complesse non vanno approfondite telefonicamente.
Domande frequenti
Come faccio a prenotare una visita?
Telefonare al dalle ore 8 alle ore 10 dal lunedì al venerdi, se trovo occupato devo riprovare a chiamare entro l’orario stabilito.
Come faccio per avere un consiglio o chiarimento non urgente?
Telefonare al 3714667751 dalle ore 8 alle ore 10 oppure dalle 13 alle 15 dal lunedì al venerdi.
In alternativa scrivere una mail a dott.manusia@gmail.com (tempi di risposta 5/7 giorni). I messaggi telefonici potrebbero non essere letti.
Cosa succede quando il pediatra è assente?
Ascoltate attentamente la segreteria telefonica. Scaricate l’app Pediatotem, riceverete informazioni via messaggio. Quando sono in ferie sono sostituita dai dei colleghi specialisti in pediatria che potrebbero visitare in sedi e in orari differenti dai miei, pertanto seguite le istruzioni presenti in segreteria telefonica.
Cosa succede se ho un’urgenza al di fuori degli orari della reperibilità telefonica 8-10 del mattino?
Contattatemi telefonicamente dalle 13 alle 15. Se realmente urgente provate comunque a chiamare al di fuori dell’orario prestabilito, potrei non rispondere immediatamente perchè sto visitando (le visite hanno la precedenza sulle telefonate), vi chiedo, in caso di reale urgenza di insistere.
Non venire in ambulatorio senza appuntamento, anche in caso di reale urgenza contattatemi telefonicamente, in modo che sia possibile filtrare il tipo di problema e valutare anche telefonicamente se sia più appropriato recarsi in ospedale o chiamare il 118.
Moduli da scaricare e portare compilati prima della prima visita:
• Modulo Privacy
• Libretto Pediatrico
Attesa in sala di aspetto
Talvolta, malgrado gli appuntamenti, potrebbe capitare che ci siano dei ritardi sulle visite, pertanto vi chiedo di avere pazienza in sala di attesa e di approfittarne per leggere un libro con i vostri bambini.
Vi chiedo di prestare attenzione ai vostri bambini durante tutto il periodo che trascorrerete in ambulatorio, essendo un luogo privato e non pubblico. Sono sicura che se manterremo un atteggiamento rispettoso l’uno verso l’altro, il nostro rapporto di fiducia reciproca crescerà nel tempo e questo avrà una ricaduta positiva verso i bambini.
Grazie della collaborazione
